Умови повернення коштів
Наша компанія гарантує повернення грошових коштів за придбану послугу з дотриманням наступних умов:
Повернення грошових коштів за придбану послугу, яка передбачає участь в одно- або дводенному заході (в тому числі, практикумі, семінарі, майстер-класі, саміті і т.д.) здійснюється за умови попереднього письмового повідомлення про намір повернути кошти не пізніше, ніж за 3 банківських дні до дати старту заходу.
У разі несвоєчасного повідомлення про намір повернути кошти або неявки на захід без попередження, сплачені кошти не повертаються. Вся сума утримується як компенсація збитків, завданих односторонньою відмовою від договору.
Затримка початку заходу або перенесення дати проведення заходу не є підставою для повернення коштів, сплачених за участь в заході.
У разі відмови від послуг, що передбачають участь у тривалих заходах (програмах), повернення сплачених грошових коштів здійснюється за письмовим запитом з вирахуванням компенсації за організаційні і адміністративні витрати в наступному розмірі:
- у разі отримання запиту в термін від 1 (одного) до 3 (трьох) місяців до дати початку програми — в розмірі 20% (двадцяти відсотків) від вартості послуг;
- у разі отримання запиту в термін до 1 (одного) місяця (включно) до дати початку програми - в розмірі 30% (тридцяти відсотків) від вартості послуг;
- у разі отримання запиту в день початку програми або пізніше - в розмірі, визначеному за формулою: 50%*В + 50%*В/О*К, де В - вартість послуг, О - загальна кількість занять програми, К - кількість проведених занять програми.
Перенесення дати проведення заняття програми або неявка на одне або кілька занять не є підставою для повернення коштів, сплачених за участь в програмі.
У разі відмови від продуктів, що передбачають платний доступ до документів, повернення грошових коштів не проводиться
Порядок складання запиту на повернення коштів
Щоб скласти запит на повернення коштів, необхідно спочатку подати заяву на пошту: sales_ua@constructor.biz.ua/ sales_kz@bizconstructor.comв якій зазначаються ПІБ та паспортні дані, інформація про проведений платіж (номер та дата рахунку на оплату, назва послуги, номер і дата документа про оплату), банківські реквізити для отримання коштів і причини повернення коштів. До заяви мають бути додані копія паспорта (або іншого документа, що посвідчує особу) і копія реєстраційного номера облікової картки платника податків.
Після цього необхідно відправити оригінал заяви на адресу: 04070, г. Киев, вул. Боричів Тік 35 "B". Повернення здійснюються лише після отримання оригіналів заяв.
Можете скористатися наступною формою:
Форма повернення України.
Форма повернення Казахстан.
Якщо замовником послуг є юридична особа, необхідно подати заяву із зазначенням реквізитів компанії.
Можете скористатися наступною формою заяви: Форма повернення для юр. осіб України.
Форма повернення для юр. осіб. Казахстан
Повернення грошових коштів здійснюється через переказ грошової суми на зазначені клієнтом банківські реквізити протягом 30 днів після отримання відповідного запиту.
У разі ненадання необхідної інформації, сплачені кошти не повертаються.
Наша компанія залишає за собою право встановлювати інші умови повернення коштів для окремих послуг, публікуючи такі умови на відповідній сторінці продажу продукту, або фіксуючи їх в договорах, угодах чи іншим способом.